医学图书情报机构的服务创新

企业新闻 | 2021-03-14

彩票网站_医学图书馆和信息机构是收集、整理和传播最新医学信息的中心,为医疗卫生人员和医学信息之间的交流提供了桥梁。医学图书情报机构的传统服务主要是基于传统媒体的资源服务。随着信息技术的缓慢发展,网络技术和数字信息技术给医学图书情报机构的传统服务带来了巨大的冲击。

创造力是时代发展的必然排斥。医学图书馆和信息机构只有应用于新技术,才能为临床医疗和科学研究获得高质量的信息服务,实现价值最大化。1.服务创新的内涵服务是医学图书情报机构的根本宗旨,优质服务的关键在于创新[1]。医学图书情报机构的服务创新主要体现在三个方面:新技术的应用、管理的改革和服务方式的转变。

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服务创新是医学图书情报机构发展的动力。医学图书馆和信息机构可以通过应用新的理念和技术,遵循现代信息技术的发展节奏,改革现有的服务形式和内容,从而提高现有的服务质量和效率,进一步扩大服务范围,减少新的服务内容,满足读者日益增长的市场需求。医学图书情报机构只有大力服务创意,成为科学知识创意的学习型组织,才能实现价值最大化,拥有更好的读者。

2.服务创新的必要性2.1外部环境的变化随着信息技术的缓慢发展和不断变化的信息市场,医学图书馆和信息机构的服务必须跟上现代信息技术的发展,才能保持可持续发展。传统媒体资源的基础设施建设是医学图书情报机构信息化面临的难题之一。自动化网络建设、文献信息资源数字化、多媒体服务设施等。

都拒绝医学图书馆和信息机构的服务跟上科技发展的步伐,否则就无法遥相呼应信息市场。2.2读者市场需求的变化随着信息时代的全面到来,情报信息的收集、处理和整理都实现了自动化。在某种程度上,读者向图书情报机构转移的目的仅限于通过手工方式获取信息,其市场需求是多样化的。

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医学图书情报机构的传统服务是通过人工方式收集、处理和整理信息,其提供模式更为先进。信息系统收集信息的速度快,范围广,因此受到读者的尊重。医学图书情报机构的传统服务模式应根据读者的市场需求进行改革和创新。

3.创新服务的主要内容3.1服务理念卓越服务是医学图书情报机构的核心竞争力。医学图书情报机构的服务不能停留在文献信息管理层面,不是机械的“以书为本”,而是“以人为本”。人是构建、传播和应用科学知识的主体,是最关键的要素。

“以人为本”就是“以读者为本”,以读者需求为出发点,积极开展各种服务,构建个性化的信息和科学知识服务方式。树立“读者平等主义,服务第一”的服务理念,从读者的市场需求中体现医学图书情报机构的社会价值。

3.2管理创新对于管理创新,医学图书情报机构要从“软”管理方式转变为“硬”管理方式,构建科学管理与人文管理相结合,体现人本管理[]。管理创新可以从以下几个方面积极进行:完善图书情报机构的组织结构,使其组织结构扁平化;将工作重点从汇编和收集转向信息 医学图书情报服务的技术创新主要是指信息技术在实际建设过程中的应用,主要表现在文献处置、文献传播、文献维护和信息传递技术等方面。

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3.4人才创造力现代信息技术的缓慢发展和医学图书情报机构信息服务功能的深化,使得情报人员个人综合素质的拒绝度更低。情报人员不仅要精通信息管理和检索,还要没有临床领域的专业知识。

因此,情报人员可以拒绝接受后教育,主动自学,不断更新科学知识,完善知识结构,了解信息资源和服务的发展趋势,积极开展相关研究,提高服务水平。4.服务创新的具体措施4.1创建专业信息系统医学图书馆和信息机构应根据临床医疗和科研的市场需求,收集国内外涉及的专业书籍和文献,创建具有医学专业特色的数据库,构成专业信息检索中心,构建情报信息资源共享。

及时关注国内外重点科研项目信息,及时分析整理,编制专题目录,尽快拿到医学读者手中。4.2积极为大量文献读者开展有针对性的跟踪服务是科学研究的基础,尤其是对于临床医学研究,医学读者从文献中提供情报信息往往需要耗费大量的时间和精力。

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对于重点学科和科研项目,机构情报人员不应主动获取有针对性的跟踪服务,以获得及时有效的情报服务,供医学读者倒计时,从而节省医学读者查询文献的时间,保证获取医学研究的信息资源。4.3有偿与使用权信息服务相结合随着文献信息服务质量的提高,医学图书馆和信息机构可以尝试实行有偿信息服务与使用权服务相结合,以体现其社会价值。对机构所在单位的医学读者提供使用权,对单位外的读者提供有偿服务。

医学图书情报机构也要积极减少服务项目,完善替代检索与翻译、阅读与咨询、文献检索、学科查新与论证、信息参考咨询等服务。这不利于调动多方积极性,增强工作活力。4.4加强宣传,编写各种信息摘要,及时宣传文献信息,积极开展学术沙龙讲解专业数据库,介绍文献信息,报道相关学术动态,让医疗一线人员和科研人员尽快了解当前学科研究的新思路、新技术、新成果、新动向。

4.5加强自考医学图书情报机构情报人员的培训。他们不仅要掌握现代信息技术,还要熟悉相关领域的专业知识。

情报人员不应大力参与涉及培训和学术交流的活动,这样才能大大提高综合素质。始终牢记“读者平等,服务第一”的服务理念。随着知识经济时代的到来,信息传播速度放缓,文献载体日益多样化。作为情报人员,必须培养自己敏感的信息意识和缓慢准确地总结、组织、搜寻信息的能力,才能更好地为医学读者服务。

服务创新是医学图书情报机构发展的源动力和核心。医学图书情报机构应不断创新服务理念、内容和模式,充分利用文献信息资源和专业技术人员的优势,更好地为临床医疗服务【彩票网站】。

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